Pulsen - strategisk IT-partner sedan 1964.

Teknikstöd

Med inställelseavtal menas att vi ska vara på plats hos er inom en avtalad tid när ni upplever problem med driftmiljön. Här avser vi både server och klientmiljön. Ni ringer till Pulsen Service Desk och anmäler problemet och vi är på plats inom exempelvis 4 arbetstimmar. Väl på plats arbetar vi kontinuerligt för att avhjälpa störningen.

Detta upplägg går också att kombinera med ett regelbundet återkommande besök för att utföra rutinkontroller hos er. Detta kan gälla kontroll av serverloggar, servertillgänglighet, backupstatus, mm. Vi kan även lösa problem som kommit in efter senaste kontrollen vid dessa tillfällen.

Kontakt
Borås
Göteborg
Malmö
Stockholm
+46 (0)33 17 18 00
+46 (0)31 709 82 00
+46 (0)40 635 36 70
+46 (0)8 553 334 00