Jukebox
Gemensamt forum med andra kommuner
Jukebox är en eTjänstplattform i samverkan. Tillsammans med Pulsen är Jukebox utvecklat av och för svenska kommuner och är resultatet av många års erfarenhet. För att förädlingsprocessen ska kunna fortsätta har vi skapat forum för samverkan och erfarenhetsutbyte. Dra nytta av e-tjänstbibliotek, metodhandbok och dela med er av era insikter till andra.
Fördelarna med samverkan är att kommunerna delar på: eTjänster, utveckling, finansiering, metodik och erfarenheter.
Självbetjäning av e-tjänster
Förbättra kommunens öppenhet, tillgänglighet och service samtidigt som processerna förenklas, effektiviseras och kvalitetssäkras. Med Jukebox går det snabbt och enkelt att komma igång med e-tjänster till glädje och nytta för kommuninvånare, föreningar och näringsliv. Jukebox gör det möjligt att introducera e-tjänster utan att vända upp och ned på befintliga system. Samtidigt finns alla förutsättningar att i egen takt effektivisera och förädla verksamheten.
Säkrare och snabbare, dygnet runt
Självbetjäningen gör att kommunen bättre kan erbjuda service även utanför kontorstid. Genom information och elektroniska blanketter kan medborgaren få svar och agera direkt när behovet uppstår eller kanske tvärtom, sent på kvällen när det är lugn och ro. Interaktionen med e-tjänster minskar kraftigt antalen fel i ansökningar och snabbar på så sätt upp hela handläggningsprocessen.
Lätt att integrera
Jukebox är lätt att integrera med kommunens ärendehanteringssystem och olika verksamhetssystem. I samma system kan man bygga upp nya interna processer för en effektiv e-förvaltning. Tjänsten förenklar också samverkan med andra organisationer enligt kraven i de nationella IT-strategierna. Jukebox skapar helt enkelt en plattform för mera kvalificerade e-tjänster.
Öppna standarder och källkod
Jukebox kan utvecklas till ett samlat gränssnitt för kommunens alla e-tjänster och då integreras med andra e-tjänstsystem. Lösningen är kompatibel med identitetslösningar som exempelvis Pulsen Quality ID och Start-ID och olika behörighetskontrollsystem. Jukebox bygger på öppna standarder och öppen källkod.
Jukebox innehåller funktioner som:
• Ansökningsformulär med validering
• Signering av en eller flera personer
• Hjälpfunktioner
• Beskrivning av handläggning/beslut
• Status på ärende
• Signering med e-legitimation
• Meddelande till medborgare via e-post/SMS
• Notifiering till handläggare
• Handläggarstöd
• Processbeskrivning
• Arkivering och statistik
Redan från start ingår 20 färdiga
e-tjänster:
• Ledighetsansökan
• Nybyggnadskarta
• Serveringstillstånd
• Inkomstfrågan vårdinsatser
• Vattenavläsning
• Ansökan barnomsorg
• Medborgarförslag
• Klagomålshantering
• Ansökan om föreningsbidrag
• Ansökan om tomtkö
• Ansökan om schemaförändring
• Inkomstförändring barnomsorg
• Ansökan om musikskola
• Lotteritillstånd
• Ansökan om specialkost
• Synpunktshantering
• Ansökan om betygsutskrift
• Uppsägning av barnomsorg
• Intresseanmälan kontaktperson
• Ansökan brandfarlig vara
Skriv ut
Kontakta mig
